Всички клиенти които имат регистрация в сайта преди 19.11.2022 г и искат да продължат да пазаруват като регистристрирани клиенти, ще трябва да си направят нови акаунти/профили. Извиняваме се за неудобството.

ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Как да поръчате онлайн
 
Когато намерите продукт, който искате да закупите, добавете го в количката чрез натискане на бутона “Добави в количката”.
 
Количка  за покупка
 
След добавянето на продукти в количката е нужно да натиснете иконката с количка в десния ъгъл за да видите какво сте поръчали. Ако искате да завършите поръчката натиснете бутона “Плащане”, за да бъдете пренасочени към страницата на Вашата количка за пазаруване, където имате възможността да преглеждате списъка с избрани продукти, да актуализирате количеството, или да премахнете един или повече продукти. След като сте прегледали продуктите кликнете на бутона “Плащане”. Ще ви се отвори нова страница, която ви дава възможност да поръчате като регистриран потребител или като гост.
 
Преглед и потвърждаване на поръчка
 
Ще ви се отвори нова страница за да попълните детайлите за доставка на поръчката (адрес за плащане/доставка, избор на куриер, до къде желаете да бъде доставена вашата поръчка, ако желаете фактура данни на фирма), след което имате възможност да продължите като натиснете бутона "Продължете с прегледа".
 
Начин на плащане
 
Магазина в момента предлага само плащане с наложен платеж, който се заплаща при получаване на поръчката. Може да прегледате отново всички данни и ако желаете да приключете поръчката натиснете бутона "Платете и завършете поръчката". Ако искате да промените нещо в поръчката можете да кликнете на бутона "Върни се" и да нанесете редакции.
 
При завършване на поръчката, ако e-mail адреса който сте оставили за контакт е активен, на него ще получите потвърждение за вашата поръчка.
 
Ако процедурата на поръчка през "количката" Ви затруднява, може да направите поръчка и чрез посочения на сайта телефон или през формата за контакт.
 
За поръчки на стойност над 100.00 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА до офис на Спиди. За доставки на поръчки под 100.00 лв. се осъществяват от куриерска фирма до неин офис или до адрес на клиента. При доставка до адрес, ако клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера до поискване от клиента. Стойността на куриерските и транспортни разходи не е включена в цената на стоките и артикулите. Тя се определя съгласно тарифите на избрания куриер, като Потребителят може да се осведоми за нея по време на извършване на поръчката. Срокът за доставката на заявените с поръчка стоки до посочения от потребителя адрес е до 3 работни дни, след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официалните празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което потребителят следва да бъде своевременно уведомен от страна на B-Bmag.com.
 
Цената на разходите за доставка се калкулира в стойността на поръчката и се вижда по време на завършване на поръчката в секция „Начин на доставка“, с опция за избор на куриер. Сумата за доставка се поема от клиента. За момента доставки в чужбина не се извършват.
 
За да ви бъде по-лесно и по-ясно, публикуваме цените на Спиди и Еконт за България в различните категории в зависимост от тегло, които ние начисляваме. Реалната стойност на цената на доставката ще я видите по време на извършване на поръчката (защото към теглото на артикулите се включват и опаковките).
 
Спиди 0-3 кг 3-6 кг 6-30 кг
Цени до офис 4,40 лв. 6,20 лв. 6,50 лв.
Цени до адрес 7,00 лв. 10,30 лв. 15,00 лв.

В случай, че Вашата пратка искате да бъде доставена до Спиди Автомат, но не отговаря на размерите на клетките в Автомат на Спиди или сте пресрочили времето за получаване от 72 часа след получаване на уведомителния SMS, пратката Ви се ще се пренасочи към най-близкия офис на Спиди.

Еконт 1 кг 2 кг 2-5 кг 5-30 кг
Цени до офис 5,50 лв. 5,90 лв. 6,50 лв. 10,10 лв.
 
Всички цени в електронния магазин B&B mag са в български лева и с включен ДДС. Цените са за единично количество и не включват разходите за доставка, освен ако не е изрично упоменато. Плащания се осъществяват само с наложен платеж чрез пощенски паричен превод (ППП), при доставката – в брой (или с карта) от Клиента или от трето лице, от името на Клиента. Клиента получава  документ от куриерската фирма като лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги. Клиента запазва документ, който замества касова бележка в доказателство за извършеното плащане. Ако е пожелал да му се издаде фактура, прикрепва издаденият документ от куриерската фирма към фактурата вместо касова бележка.
 
Клиентът – потребител по Закона за защита на потребителите, декларира съгласие за извършване на плащане на стоките по смисъла на чл. 53, ал.1 от закона.
 
НЕПОТЪРСЕНИ ПРАТКИ
 
Изпратени и непотърсени пратки от клиента след 7-дневен престой се връщат на B&B mag. При непотърсени и невзети пратки (не се отнася за върнати пратки) в срок от куриера, при следващи поръчки, магазина си запазва правото ДА НЕ изпълнява поръчки на некоректния клиент, като не дължи никакво обезщетение или информация към клиента.
 
ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
 
Връщане или замяна на закупени продукти през сайта, без установена причина за рекламация  е възможно до 14 дни след получаването на стоката по чл.55 от ЗЗП. Връщането и замяната стават само ако продуктът или продуктите бъдат върнати в запазена оригинална опаковка в нейната цялост, без увреждания, неотворена и неизползвана. Разходите по транспорт за връщане и/или замяна са за сметка на Клиента. Сумата за върнатата стока се възстановява до 30 дни от датата на приемане на стоката по банков път, по сметка предоставена писмено от КЛИЕНТА или с пощенски запис. Възстановява се само стойността на продуктите. Не се възстановяват разходите за транспорт.
 
Приятно пазаруване в B&B mag